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根據外電媒體報導，蘋果於上週舉行的內部會議時宣布，將調整 AppleCare 與 AppleCare+ 這兩個售後服務，預計在今年秋季會實施全新服務政策，蘋果將不在直接換新品，反而將會以更優惠的維修費用讓保修服務來吸引消費者。
蘋果的售後服務向來是他們最引以為傲的地方，過去不論是親自送到蘋果直營店或是利用郵寄送修，iPhone、iPod 和 iPad 的維修方式，都是直接換一台看似全新的整新品(re-manufactured device) 給消費者，而現在蘋果將改變保修方式，將會直接維修消費者原本同一台的蘋果裝置，不再直接換新品。
蘋果產品的保固售後服務，從原本的換機變成為直接維修，預計每年可為公司省下 10 億美元，但是對用戶也有好處，就是保留原本的資料更容易，不用再重新設定儲存資料。不過，這項服務政策未來將率先適用於美國市場，爾後才會逐漸拓展到其他國家。
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